UKK - Usein kysyt kysymykset
Ohjevideo: Miten ilmoittaudun kurssille
Milloin voin noutaa verkkokaupan tilauksen?
- Tilausten noudosta on sovittava henkilökunnan kanssa esimrkiksi messengerissä tai koulutuksen yhteydessä.
Miten ilmoitan kaksi koiraani samalle kurssille?
- Jotta voit ilmoittaa useamman koiran samalle kurssille, sinun on luotava jokaiselle koiralle oma profiili. Voit lisätä koiria profiiliisi omat tiedot sivulla.
Ohjevideo: Miten ilmoitan useamman koiran samalle kurssille.Miten käytän lahjakorttia?
- Lahjakortin koodi aktivoidaan kohdassa “omat tiedot” -> “maksut”. Tällöin lahjakortin arvo siirtyy verkkokaupan saldoksi, jota voi käyttää verkkokaupan ostoksiin.
Ohjevideo: Lahjakortin ostaminen
Ohjevideo: Lahjakortin käyttäminen
Mistä löydän laskun?
- Lasku löytyy kohdasta “omat tiedot” -> “tilaukset”
Mitä jos en pääse osallistumaan jollekin koulutuskerralle?
- Jos joudut olemaan pois kurssilta voit ilmoittaa poissaolosta sähköpostitse info@rallitassu.fi Kaikki etukäteen ilmoitetut poissaolot saa korvata myöhemmin korvaustunneilla.
Miten voin perua kurssille osallistumisen?
- Kaikki peruutukset pitää tehdä kirjallisesti. Jos kurssin alkuun on yli 7 päivää, peruutuksen voi tehdä ilmoittautumisjärjestelmässä. Sen jälkeen peruminen pitää tehdä sähköpostitse. Saat kuittauksen, kun peruutus on tehty. Ilmoittautumisjärjestelmä lähettää kuittauksen välittömästi. Asiakaspalvelumme kuittaa perumisen, jos se on tehty sähköpostitse.
Miten ilmoittaudun pentujen leikkikouluun?
- Pentujen leikkikouluun ilmoittaudutaan kertaperjaatteella facebookryhmässä “pentujen leikkikoulu”.
Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi tästä, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse.